更新日：
ショートコラム Vol.108
今月のショートコラムは、畠山 初美氏の「意見を聞く／行動を観察する対象としての「50代」」です。（Vol.108）
ユーザーの意見を聞いたり行動を観察したりするとき、あなたならどのくらいの年齢の人を選びますか。「30代から40代前半」「60代～70代」を選ぶ人が多いのではないでしょうか。
理由を想像すると「30代くらいになると人間ができてきて、的を射た適切な意見を言ってくれる人が多い。理解や作業も早いし、評価もスムーズで効率が上がる」「高齢化社会でシニアはこれからますます注目しなければならない。シニアの意見／行動観察は大事」。開発を担う立場からしても「30代にも使いにくいとはけしからん！製品側に問題がある」「シニアにやさしいHCDこそ、あるべき姿である！」と。
ところで、私のような50代のおばさんがもたもた評価していたらどうでしょうか。「おばさん、しっかりしてよ！遅いし理解は悪いし、その上いらない心配ばかりして、評価がはかどらないじゃない」ということになるのでは。おじさんなら「おじさん、現役でしょ？こちらのいうことを素直に受け取って評価してくれればいいのよ、薀蓄ばかりで扱いにくいんだよねー」と。
ですが、50代はそういう年代なのだと思います。ITリテラシーは若い人ほど高くないから概念がつかみにくい、概念がつかみにくいから応用が利かない、となります。老眼で細かい部分が見えないから、注意力が劣るように思われてしまいます。人生経験がある分、いろいろなことが気になってしまいます。
“50代にも優しいHCD”という観点を少し意識していただけると、私たち50代にとって、少し住みやすい世界になりそうです。
