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現在、ビジネス支援事業部、関連団体向け支援委員会（早川委員長）では、IPA/SEC（独立行政法人情報処理推進機構 ソフトウエア高信頼化センター）との共同プロジェクト「利用時品質ＷＧ」を今年度の取り組みとして推進しています。
また、CSAJ（一般社団法人コンピュータソフトウエア協会）では、第三者認証機関としてPSQ認証制度を運用し、ISO25010に基づき、初期の頃よりも「利用時の品質」確認を強化しているとのコメントを頂いています。CCDS（一般社団法人重要生活機器連携セキュリティ協議会）には、ユーザビリティWGを設置して、技術者集団に受け容れられやすいであろう「セキュアなUI」を構築するためのノウハウ展開を企画検討中です。
このように、HCD-Netの活動が、HCD/UXD領域の裾野を広げて、社会全体の底上げに繋がっていくことを試みていますが、目指す世界と現実のギャップはそれなりにあります。用語や取り組み方で各団体内での解釈は多様であり、押さえるべき基本をどこにおくか、それなりに進んでいる既存の活動を認めつつ、より良い方向へ向かうには、どんな情報を提供してくべきか、試行錯誤は続きます。
今一度、私自身が最初にユーザビリティ、UCDと向き合った感覚に立ち戻り、機能品質を極めようとするエンジニアの方々と、どのような会話を交わし優れたUI/UXを実現してきたのかを振り返って、注目されるIoT時代の「利用時の品質」を高めるためには、どのようなUX構築手法が適切なのか、そうはいうけれどUXシステム開発の実態も鑑み、今一度、UX要件の構築の仕方をどうするべきか、自問自答している次第です。
酉年を迎える2017年、多くの仲間を取り込み、より実りある1年となるよう、皆さんと共に歩んで参りたい思います。
どうぞ、良いお年をお迎えください。
