HCDコラム
HCDコラム
-
BtoBとは「Business to Business」の略で、企業間で行われる取引のこと。「医療機器メーカーが病院に医療機器を販売する」というのもBtoBですね。一方、BtoCは「Business to Customer(Consumer)」の略で、企業とエ...
更新日：
-
BtoBサイトや業務システムのWebディレクターとして、カスタマーサポートにおけるテックタッチ・データ活用の文脈からCX・EX改善を支援するプロダクトセールスエンジニアとして、自社オウンドメディアのWebプロモー...
更新日：
-
デザイナーであれば誰しも一度は聞かれたことのある「デサインとアートの違いは？」という問い。もし聞かれたら、皆さんはどのように答えますか。仮にコラムの枠でライトな言い回しで、私が答えるとすれば、座れる...
更新日：
-
HCD-Net会員の皆様、アンケート調査へのご回答をお願いします！ 更新ポイントが付与されます！ https://forms.gle/K8QUFmqNTz9WgLBD9 2022年10月27日、11月17日ごろに事務局がお送りした「日本学術会議 協力学術研...
更新日：
-
ここ数年、仕事柄よく取り組むDXですが、最近は、さらにGXがトレンド入りして、DXの意味するところの「〜Xは変革を意味する」がいよいよ一般化してまいりました。 DXやGXはもちろん、この〜X表記に意味があり、DX...
更新日：
-
最近、よく「表題」のようなことを相談されます。今回は栄えある「一人目」になってしまった時の心得をアナタに届けられればと思います。 今でこそワタクシも人間中心設計家が沢山居る組織でサービスデザインに従...
更新日：
-
個人的なことで恐縮ですが、3年前から大学院の博士課程に身を置いて研究のマネごとのようなことをしています。訳のわからない研究テーマを手探りで研究することはとても苦しい反面、矛盾するようですがこの上なく...
更新日：
-
人間中心設計は、事業を成功に導く重要な要素ではありますが、事業開発と人間中心設計をバランスよく取ることは容易ではありません。最近、ある不動産サービスが絶妙なバランスで価値を提供していることに感動しま...
更新日：
-
大学生、大学院生にとって就職は卒業／修了とともに、人生にとって重要なイベントであり、多くの社会人の方も経験してこられたことと思います。企業等にとっても、採用、特に日本での新卒採用は安定した会社の成長...
更新日：
-
先日、息子が怪我をし、初めて救急車のお世話になりました。私も同乗して病院まで向かうことになったのですが、その過程で、改めて命に関わるお仕事をされている方々に対し、感動と感謝の気持ちを覚えました。一方...
更新日：
