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「HCD/UXなんでも相談室」 をウェブサイトに公開しましたのでお知らせいたします。
https://www.hcdnet.org/hcd/column/hcd-1384.html
9月に募集しました特別企画「HCD/UXなんでも相談室」にたくさんのご相談と、ご回答いただきありがとうございました。12の相談が寄せられ、85の回答をいただきました！
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Q：参加していないメンバー（とくに上司やクライアント）にユーザーインタビューやユーザーの観察から本質的要求を分析した結果を説明することが非常に難しいです・・・
Q：リリースしたサービスの改善点を見るためにユーザーテストをしばしば行います。思っている以外の動きが見れて大変ためになるのですが、その問題の分析が正しくできているのか不安です・・・
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など、誰もが「あるある！」と思う相談が多く寄せられました。正解は一つではありませんので、色々な方の考え方を見て、今後の皆様のHCDの取り組みに活かしていただければ幸いです。
HCD-Net広報社会化事業部