HCD サイクルを効果的に導入した事例

HCD サイクルを効果的に導入した事例

• 使いやすさの品質目標値を定義した全社的な品質管理

  

  講評の抜粋
  

  
  
  • ネットサービスにおけるAABRモデルやKPI中間指標をハード製品でも取り入れられている。むしろ、こういったアプローチがされていなかったことは驚き。
  
  
  • 発想が素晴らしい。
  
  
  • この尺度の妥当性をどう評価するのかは今後の課題。
  
  
  • 全社導入したのはすごい。
  
  

• （株）日立製作所 ITプラットフォーム製品事業部でのUXリード人財育成と組織変革プログラム

  

  講評の抜粋
  

  
  
  • 組織に根付かせる動きとしてはかなりシステマティックに設計されている。ただ、これによりアウトプットがどう変わってきているかまで知りたかった。
  
  
  • 行動から変えていくという考え方がすばらしい。
  
  
  • 研修だけにとどまらないことがいい。