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社内プロジェクトに対して、アクセシビリティ、ユーザビリティに関する診断・コンサルティングを実施しています。
さらに、アクセシビリティの知見をツール化した、アクセシビリティチェックサイト: HARELを一般公開し、2009年度のグッドデザイン賞を受賞しました。HCDに関する取り組みとしては、画面プロトタイプを使った要件定義の方法論を策定し、システム開発の上流工程の品質を向上させ、かつ、使いやすさ（ユーザビリティ）を作りこめる仕組みを、展開しています。
画面プロトタイプを作成する際には、グループ会社のNTT DATA AgileNet社が販売している、Axure RPを用いることで、簡単に動く画面プロトタイプを作成し、顧客との要件定義に注力できるようになりました。
