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2024年11月22日(金)に人間中心設計機構 副理事長である水本 徹さんを講師とした「ユーザー調査結果分析ワークショップ」を開催しました。
このワークショップは、2部構成になっており、前半の座学で得た知識を後半で実践する形式で進められ、学びをすぐに実践に結びつけられる構成となっていました。
前半の流れは、
(1)上位下位関係分析とは何か
(2)ボトムアップ型発想法とは
(3)上位下位関係分析とボトムアップ型発想法の比較と、その結果の違い
について講義いただきました。
前半では、上位下位関係分析とボトムアップ型発想法について、それぞれの具体的な実践方法を分かりやすく解説いただきました。ボトムアップ型発想法では「理屈ではなく情熱で集める」「紙きれ集め」という独特の考え方や手順を体験的に理解できるよう工夫されており、どのような手順で行うとボトムアップ型発想ができるかを説明いただき、参加者にとっても実践的な学びができたかと思います。
後半の流れは。
(1)上位下位関係分析の結果をもとにした分析演習
(2)ボトムアップ型発想法での分析演習
(3)質疑応答
でした。
後半では、「システムキッチン」をテーマに、参加者がチームに分かれ、事前に用意されたインタビュー調査結果を用いて2つの分析手法を実践しました。
同じ調査結果を用いた分析でありながら、上位下位関係分析とボトムアップ型発想法では異なる思考法が求められるため、各チームからユニークな結果が次々と生まれました。これにより、同じデータであっても、適切な分析方法に変えることでより良いインサイトが得られることを体感していただけたと思います。
今回もセミナーは平日にもかかわらず満席となり、好評のうちに終えることができました。また、アンケートでは得られた回答のうち、全員から「満足」以上の結果をいただけました。
HCD-Netでは種々のセミナーを開催しておりますので、興味がありましたら、ご参加いただけると幸いです。
HCD-Net東海支部では前回インタビュー調査のセミナーを行いましたが、今回は調査結果の分析のワークショップを行います。
UXリサーチやデザインリサーチという言葉の普及とともにユーザー調査を行った人も多いでしょう。しかし、その後どのように分析したらいいか迷うことは多くありませんか？ せっかくいいユーザー調査ができてもその後の分析がしっかり、そして適切にできていないと、ユーザー声を製品やサービスに活かしきれず、ユーザーに響かないものになってしまいます。
今回のワークショップでは、事前に運営側で用意したインタビュー調査結果を用いて、上位下位関係分析とボトムアップ型発想法を用いた分析の手順を体験していただきます。それぞれの手法の特徴を理解することで、実践の場でどのような分析を行えばよいか、そのためにはどのような調査を行えばよいかを考えることができるようになります。
■講師：
水本 徹（みずもと とおる）氏
株式会社島津製作所 デザインユニット／人間中心設計推進機構 副理事長
ゲームメーカーや医療機器メーカーなど幅広い業務分野で、人間中心設計やUXデザインを用いて顧客満足度の高い製品を企画・開発した経験多数。また、組織への人間中心設計プロセスやUXデザインの導入コンサルタントとして活動中。また、同技術のセミナー講師を数多く勤めている。和歌山大学 博士（工学）／人間中心設計推進機構 認定人間中心設計専門家／日本人間工学会 認定人間工学専門家・人間工学専門家認定機構幹事／成安造形大学 非常勤講師（情報デザイン実習）
■主催：人間中心設計推進機構 東海支部
■日時：2024年11月22日(金) 13時00分～18時00分 (受付12時30分～)
■定員：40名
■参加費：5,000円(正会員・賛助会員)、6,000円(一般)
参加申込方法：下記よりお申込みをお願いします。
セミナー：https://hcdnet-tokai20241122.peatix.com
懇親会(希望者のみ･会場周辺にて開催予定)：https://peatix.com/event/4173485/
■プログラム：
13:00～13:05 オープニング
13:05～13:35 講演
13:35～14:30 上位下位関係分析（グループワーク）
14:40～17:30 ボトムアップ型発想法（グループワーク）
17:30～17:40 クロージング
17:40〜18:00 会場片づけ＆撤収
グループワークは４〜5人１グループで各分析を実施します。
希望者のみ
18:30~ 懇親会（希望者のみ･会場周辺にて開催予定）
※当日参加費5,000円（予定）を集金します。お申込みは下記URLよりお願いします。
https://peatix.com/event/4173485/
■会場：トヨタコネクティッド株式会社 名古屋インターシティ14階
会場アクセス
1. 名古屋市営地下鉄東山線、鶴舞線「伏見駅」北改札から10番出口へ
2. 地下１階から入館、左手の方にある右のエレベータから14階へ
3. 14階でエレベーターを降り、受付にお越しください
■持ち物：はさみ（グループワークで使用します）
